Mga Tungkulin sa Paggawa: Anthropology, Ethics at Psychology ng Makabubuting Paggawa

Ang konsepto ng "mga tungkulin sa paggawa" ay lumalabas sa labas ng simpleng pagsunod sa batas ng paggawa o kumpanyang pagtanggap ng pagtanggap. Ito ay isang kompleksong paradigma na pinaninindigan ang paggawa bilang pangunahing paraan ng pamumuhay ng tao, kung saan dapat lumitaw at lumago ang mga natatanging katangian ng tao: awtonomiya, kreatibidad, moral na agensya, sosyal na koneksyon at paghahanap ng kahulugan. Ang pagsusuri ng kategorya na ito ay nangangailangan ng interdisiplinaryong diskarte.

Philosopiko-anthropolohikal na pangunahing dahilan: ang paggawa bilang esensyal na aktibidad

Ang klasikong tradisyon ng pilosopiya (mula kay Aristotles hanggang kay Marx) ay pinaninindigan ang paggawa hindi lamang bilang paraan ng pamumuhay, kundi bilang aktibidad kung saan ang tao ay naging tao. Si Aristotles ay nakita sa "praxis" (tuwid na aktibidad) ang paglunsad ng potensyal ng tao. Si Marx, na nagkritika sa paghihiwalay (Entfremdung) sa kapitalismo, ay inilarawan ang apat na paraan nito: mula sa produkto ng paggawa, mula sa prosesong paggawa, mula sa kanyang pangtao na kalikasan (na ay malayang kamalayan na aktibidad) at mula sa ibang tao. Ang tao na nagtatrabaho, ayon kay Marx, ay ang paggawa kung saan ang manggagawa ay hindi nararamdaman na "hindi siya sarili", kundi malayang nagpapalakas ng kanyang pisikal at intelektwal na kakayahan, nakikita sa produkto ang kanyang isang "Sarili" at nagtatayo ng tunay na koneksyon sa ibang tao.

Gayunpaman, ang mga tungkulin sa paggawa ay antiteza ng paghihiwalay. Ito ay naglalayong muling buuin ang koneksyon sa pagitan ng tagapagbigay, aktibidad, resulta nito at sosyal na konteksto.

Psihologikal na sukat: pagpapakilala at pagkakaroon ng flow

Ang makabagong psiholohiya (Teorya ng pagpapahalaga ng sarili ni E. Deci at R. Ryan) ay empirikal na pinatunayan ang mga pilosopikal na intuyisyon. Ang tao na nagtatrabaho ay sumasakop sa tatlong pangunahing psiholohikal na pangangailangan:

Awtonomiya — pakiramdam ng kagustuhan at pagpili sa kanyang mga aksyon. Halimbawa: Nagpasimula ang Google sa prinsipyo ng "20% na oras", kung saan ang mga inhinyero ay makakagawa ng kanilang sariling proyekto, na nagresulta sa paglikha ng Gmail at AdSense.

Magalingang kakayahan — pakiramdam ng kahusayan at maestria. Ang sistema ng Toyota, kung saan ang manggagawa ay makakatigil ng kalye para sa pagtanggal ng depekto, ay nagbibigay sa pakiramdam ng pananagutan at ekspertya, hindi ng kahinaan.

Ugnayan — pakiramdam ng pagkakabilang at pagkakaroon ng pagmamalasakit sa iba. Ang kumpanya ng Patagonia, na pinasasang-ayon ang mga manggagawa na maglaro sa kalikasan at sumasali sa mga aksyong pangkapaligiran, ay nagtatayo ng komunidad na pinagsasama-sama ng mga kapwa pangkagustuhan, hindi lamang ng mga pambansang layunin.

Ang paggawa na walang mga elemento na ito ay nagdudulot ng pagkawala ng interes, pagkapagod at pakiramdam ng makina, o kaya ay pagdigmaan ng tao.

Organisasyon ng etika at pamamahala: mula sa sumber ng kagamitan hanggang sa tao

Ang tradisyonal na taylористikang modelo ay pinaninindigan ang manggagawa bilang sumber ng kagamitan ("kapital ng tao") o funksyon. Ang humahanggang paglilingkod sa pamamahala (E. Mayo, A. Maslow, D. McGregor sa kanyang "Teorya Y") ay inililipat ang pwersa sa manggagawa bilang tao.

Pagkilala ng kabuuan: Ang pagiging tao ay nangangailangan ng paghahalaga sa buhay ng manggagawa sa labas ng paggawa. Ang kultura ng "hygge" ng Denmark at ang pagsasakatuparan ng balanseng paggawa at buhay pansarili, na nakatalaga sa Scandinavia, ay isang malaking halimbawa.

Pagtitiwala sa halip ng pagkontrol ng buong: Ang teorya ng "Y" ni McGregor ay nangangahulugan na sa mga magandang kondisyon, ang mga tao ay motivated, kreatibo at magiging pananagutan. Halimbawa: Ang kompanya ng Dutch na gumagawa ng mga gamit na Seepje, kung saan walang takdang itinakdang takdang oras, ang suweldo ay malinaw at pinasasakatuparan ng kita, ay binuo sa pagtitiwala at pangkalahatan na layunin.

Adikain at pagkilala: Ang pagiging tao ay kasama ang organisasyon ng katarungan (prosedural, distribusyon at interaktsyon). Ang mga pananaliksik ay nagpakita na ang kawalan ng katarungan ay isa sa pinakamalakas na stresor.

Sosyo-ekonomikong konteksto: hamon sa digital na epok

Ang makabagong tendensiya ay naglalagay ng pagiging tao sa paggawa sa panganib:

Prakarizasyon at gig-ekonomiya: Ang paggawa sa pamamagitan ng mga plataporma (Uber, Bolt) ay kalimitang nangangalagaan sa tao ng mga sosyal na gawain, pakiramdam ng estabilidad at kollaboratibong kawanggawa, at nagbabago sa isang hiwalay na "algoritmo ng tao."

Algoritmo ng pamamahala: Ang kontrol sa pamamagitan ng mga puntos, oras at awtomatikong desisyon ay nagdigmaan, at nagpapalaya ng awtonomiya at nagbabago sa tao bilang isang katulad ng sistema. Halimbawa: Ang kaso ng mga drayber ng Amazon, kung saan ang kanilang ruta at pahinga ay lubos na idiniktahan ng algoritmo, na nagdudulot ng pagkapagod at pakiramdam na kanilang pinapatakbo ng isang makina.

Kultura ng hipergprodusktibidad: Ang pagsasabatas na maging palaging magiging makakalikha at mabisa ay nagtatanggal sa hangganan, nagdudulot ng pagkapagod. Bilang tugon, nagmumula ang kilusan ng "quiet quitting" ("tiyak na pag-iwan") — pagtanggol ng pagiging tao sa paggawa ng labas ng kanyang tungkulin bilang proteksyon ng pagiging tao at personal na espasyo.

Specific na praksis at kaso ng paggawa ng paggawa ng paggawa

Self-management at holakracya: Ang mga kumpanya tulad ng Buurtzorg (Netherlands) sa pangangalaga sa mga may sakit o Zappos na nagbawas ng hierarkiya. Ang mga nars na Buurtzorg ay nagtatatag ng mga pangkat, ipinagkakaloob ang badyet at nagpaplano ng gawain, na nagpataas ng kalidad ng serbisyo at kahusayan ng manggagawa, na nagpatunay na ang awtonomiya ay hindi nagbaba, kundi nagpataas ng kahusayan sa "tanggap-tao" na larangan.

Empatikong disenyo ng mga lugar ng paggawa: Ang paglikha ng mga espasyo para sa hindi-formal na pakikipag-usap, pahinga, pagsilang ng mga bata. Ang Swedish bank SEB ay nagpasimula ng "anim na oras na araw na paggawa" para sa bahagi ng kanyang mga manggagawa sa kabuuan ng suweldo, na nagpataas ng konsentrasyon at kahusayan.

Inklusyong at pagkakaiba: Ang pagkilala ng katangian ng bawat manggagawa (neurodiversity, kultural na panglikhaan) ay isang praktikal na pagpapatupad ng paghahalaga sa karangalan ng tao. Ang mga programa ng paghiring ng mga tao na may autismo sa Microsoft at SAP para sa mga tungkulin sa pagsusuri at pagsusuri ng datos ay isang halimbawa ng paggamit ng pagkakaiba para sa pagpapaunlad ng paggawa.

Conclusiyon: ang paggawa bilang espasyo ng paglago ng tao

Ang pagiging tao sa paggawa ay hindi lamang isang kagipitan o karagdagang bagay, kundi isang kailangan na kondisyon para sa matatag na produktibidad, pangkaisipang kalusugan at sosyal na katatagan. Ito ay isang sistemang katangian ng paggawa na lumilitaw kung saan:

Ang manggagawa ay isang suhesto, hindi isang bagay na pinapamahalaan.

Ang paggawa ay nagbibigay ng espasyo para sa makabubuting pagpili at pagpapakita ng maestria.

Ang lugar ng paggawa ay nabuo sa tiwala, katarungan at paghahalaga sa isa't isa.

Ngunit sa huli, ang tao na nagtatrabaho ay isang paggawa na hindi pinapabayaan, kundi pinapatibay ang pangkatang tao: ang paghahanap ng kalayaan, kreatibidad, pakikipag-ugnayan at kahulugan. Ang tungkulin ng ika-21 siglo ay hindi lamang upang automatihin ang mga ruruninang gawain, kundi upang mireprodyusktahin ang mismong logika ng relasyon ng paggawa sa paraan na ang teknolohiya at sistema ay maglingkod sa pagpapalakas ng potensyal ng tao, at hindi sa paghinaan. Ang inyentaryo sa pagiging tao sa paggawa ay inyentaryo sa isang mas malusog, kreatibo at matatag na lipunan. Tulad ng sinulat ng sikolohiko na si Erich Fromm, ang paggawa ay dapat na hindi isang pagtakas mula sa kalayaan, kundi isang aktibong paglunsad nito.

Permanent link to this publication: